Fidélité & programmes
Cartes de fidélité dématérialisées, points, offres personnalisées et notifications pour faire revenir vos clients plus souvent.
Une app, c'est votre marque dans la poche de vos clients — à portée de pouce, tous les jours. Carafe conçoit des applications mobiles au design impeccable, simples à utiliser et pensées pour fidéliser. À La Louvière, pour toute la Wallonie.
Trop d'applications finissent oubliées au fond d'un écran. On ne veut pas vous en vendre une « parce que ça fait moderne ».
Une application mobile, c'est un logiciel installé sur le téléphone de vos clients, publié sur l'App Store et Google Play, et qu'ils rouvrent d'un geste sans repasser par un moteur de recherche. Chez Carafe, on en construit une quand elle apporte un vrai usage récurrent : commander ou faire un click & collect, réserver une table ou un créneau, remplacer la carte de fidélité en carton par des points et des offres personnalisées, prévenir en temps réel d'une promotion ou du statut d'une commande, donner accès à un espace membre ou à un service utilisable hors ligne. C'est exactement ce qui sépare une app d'un site : la répétition, et la place qu'elle occupe dans une poche. Si vos clients ne reviennent pas souvent, un bon site mobile fait le travail pour bien moins cher — et on vous le dira honnêtement.
Quand l'app est le bon choix, on la conçoit pour qu'elle soit belle, rapide et évidente à utiliser — c'est ce qui fait revenir vos clients.
Pour les commerces, restaurants, hôtels, services et indépendants de Wallonie.
Cartes de fidélité dématérialisées, points, offres personnalisées et notifications pour faire revenir vos clients plus souvent.
Commande en ligne, click & collect, réservation de table ou de créneau : tout depuis le téléphone, sans appel.
Informer en temps réel : promotion, disponibilité, statut de commande. Le bon message, au bon moment.
Prolonger une plateforme web sur mobile : suivi de compte, accès à un service, contenu réservé aux membres.
Une app présente sur les deux stores, avec une seule base de code quand c'est pertinent, pour un budget maîtrisé.
Des parcours simples, testés, fluides. Une app qu'on comprend en trois secondes, sans mode d'emploi.
App, site et application web qui partagent les mêmes données. Un écosystème cohérent, pas des silos.
On vérifie ensemble qu'une app est le bon outil — et pas juste une dépense. Échange gratuit.
Maquettes des écrans et du parcours, validées avant développement. Vous voyez l'app avant qu'elle existe.
Développement iOS/Android, tests sur de vrais appareils, et points réguliers avec vous.
Mise en ligne sur l'App Store et Google Play, puis mises à jour et améliorations dans le temps.
Notre honnêteté est votre meilleure garantie. Parfois, un site mobile rapide fait le travail pour bien moins cher. Quand l'app est vraiment le bon choix, on la fait remarquable. C'est l'esprit Carafe : performance et bon sens.
En parler avec nousPas toujours. Si vos clients reviennent souvent et qu'une app apporte un usage récurrent (fidélité, commande, notifications), oui. Sinon, un site mobile rapide suffit parfois. On vous conseille honnêtement.
Le budget dépend des fonctionnalités et du nombre de plateformes. On commence souvent par une première version ciblée pour maîtriser l'investissement. Devis clair après cadrage.
Oui, on cible les deux. Selon le projet, on utilise une technologie commune pour réduire les coûts tout en gardant une expérience fluide sur chaque plateforme.
Absolument. C'est même recommandé : app, site et application web sur mesure partagent alors les mêmes données pour une expérience cohérente.